よくある ご質問
パソメディアは
みんなのパソコンサポート
よくいただくご質問
パソコンサポート
パソコン初期設定や周辺機器の設置
パソコン出張修理
トラブル診断 パソコン販売
周辺機器のトラブル
Q & A
出張費は無料です。パソメディアでは通常営業エリアのお客様から作業費の他に交通費のようなものはいただいておりません。当サイトで提示されている作業料金は診断も含めた総額表示ですのでご安心ください。
作業種別に料金を定めていますが、当日の追加作業は割引価格を適用しています。
特に3件以上ある相談や不具合はさらに割引をしていますので、訪問時に様々ご相談いただいた方がかえってお得です。
当社は、修理対応だけでなく初期設定など使い始めの各種設定、手続きもお手伝いしています。
役立つ情報や注意点をお話しさせていただきながら、一緒にお立ちあいいただき設定作業を行います。
もちろんお時間の取れない方には、お預かりにての設定対応も可能です。
はいお答えできますので遠慮なくお聞きください。
ただ、トラブルの場合は、様々な状況や症状から、費用確定が難しい場合があり確定的なお見積りができません。一般的、平均的な参考費用として、答えさせていただく場合があることをご了解ください。
大変申し訳ございません。電話対応は、月〜土の9:00から18:00までとなります。
また受付TELは技術スタッフ直通になります。作業途中でお電話対応できない場合がございますので、お手数ですが、
留守番電話にお名前と簡単な依頼内容をお残しください。後ほど担当者からご連絡させていただきます。
お電話、メール、LINE等で対応可能です。(当ページの下段を参照してください。)
特にお見積りや細かい相談は公式LINEでのチャットが便利です。「友だち登録」してお使いください。
当方で直接お申し込みはできませんが、ご契約前の相談や手続きのサポートを行うことが可能です。
データ消去と機器処分代行を行なっています。個人情報に十分配慮した方法で、適正処分いたしますので安心してご依頼ください。ちなみにノートPCの処分は税込5,500円〜、複数台割引もございます。
WEBサイト制作は主業務として行なっております。現在はWordPressをベースにデザイン性の高いサイトの構築が比較的安価で可能です。
費用はプランごとの定額ですが、ご開業時など費用負担軽減をお考えのオーナー様や期間限定サイト用に、制作費無料のサブスクリプション型の制作サービスもございます。
////////////
パソメディアWEB制作 専用サイト
https://paso-media.com
こちらもご覧ください。
お客様のご迷惑にならないように、現場で2時間を超える滞在は致しません。状況を十分把握、ご説明を行い、お預かり対応いたします。もちろん完了後は、当社にてお届けいたします。
極力現在の環境やデータを温存した修理方法をまず検討いたします。
ただPCの状態、修理内容によってはデータをのこせない場合もございます。お客様に状況を分かりやすくご解説しながら、進めますのでご安心ください。
訪問サポートの対象は、月曜日〜土曜日 10:00〜18:00の間です。
時間外や日曜日は訪問サポートは休業となりますが、事前のご予約で対応可能です。その他、年末年始、夏季休業、GWなど規定の休業日は、当サイトで都度告知しておりますのでご確認ください。
はい、国内外メーカーのパソコン、周辺機器全てご手配可能です。また、当社で再整備を行ったお得な「リフレッシュPC」も取り扱っています。
はい、可能です。お申し込み時に該当機器についてお知らせください。大体の価格もご案内いたします。
当方では、ご相談訪問というサービスがございます。(90分程度、8,580円)
機器の最新情報やお客様のご用途、購入時期など、お客様に最適なアドバイスをさせていただき、PC購入をより安心してしていただけるようにご案内しています。
他店購入前提でなんら問題ありませんが、当方手配で物品購入の場合は、相談料は無料になります。
申し訳ございませんが、電話での修理やレクチャーは行っておりません。
電話だけでお客様の環境やトラブルの状況を把握するのが難しく、また誤操作などによりかえって状況が悪くなるリスクも多いため、訪問、もしく機器は預かりでお願いしております。
はい、可能です。まずはご希望をお知らせください。内容により当社技術スタッフか、もしくは提携の専門講師をご案内させていただきます。
講座内容によって料金体系が変わる場合がございますので、料金の目安もお知らせいたします。
お問い合わせ
ご予約
ご都合の良い方法でご予約ください。
事前のご質問なども遠慮なくどうぞ。
メールフォームから
当サイトのメールフォームよりお問い合わせいただけます。お見積りや訪問予約のご希望もお承りいたします。