年末年始休業日のお知らせ
１２月２７日（土）〜１月４日（日）まで休業となります。
上記の期間休業とさせていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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あぁ〜困った.....
パソメディアは、いつも安心！近くのパソコンサポートです。
どんな事でお困りですか？
パソコンやスマートフォン、突然のトラブルはつきものです！困ってどうにもならない！そんな時みなさんはどう行動しますか？
メーカーや家電量販店だけじゃない！皆様の身近なパソコン& IT 機器のサポート屋さんが皆様のお困りごとを全てスッキリ解決いたします。小さなトラブルでも丁寧に対応させていただきます。どうぞお気軽にご依頼ください。
群馬県の皆様！
ご家庭のパソコンを
出張修理・出張サポートいたします！
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お問い合わせやご予約が便利に！
お困り事は何ですか？
パソコンやスマートフォンの様々なお悩み、トラブルなど何でもご相談ください。
あれっ...インターネットがつながらない？
インターネットは今や水道や電気のような生活には欠かせない重要な基本インフラと言っても良いでしょう。ネットができなくなると想像以上に不便になる・・そんな経験を多くのかたが経験されたことがあると思います。
インターネットのトラブルは、様々な要因で起こります。十分なトラブル解決経験があり、しっかり現地で調査ができる業者を手配するのが重要です。
教訓：現場主義が解決の早道
「ネットは繋がってるのだけど・・・」特定のスマートフォンやパソコンだけ不調、あるいはお家全体インターネット接続が不安定、良い時悪い時が不規則に起こるなど、必ず原因がありほとんどの場合は、大袈裟な対処をせずに改善します。「だましだまし使ってました」お客様からよくお聞きする言葉です。多くの方が、パソメディアの改善提案や対処で、劇的に良好なインターネット環境を実現されています。
突然起動しなくなる フリーズして操作不能
何となくパソコンの動作が重いとは感じていたけど何とか使えていたのに・・・。起動不良、動作不良は突然致命的な状態になることがあります。
こんな時、どうか無理をしないで当社にご相談ください。
無理に電源 オフしたり、乱暴に操作したりすることでかえって致命傷に！データが救出できない・部品交換等で修理費が上がるなど良いことがありません。
教訓：諦めも肝心 すぐ相談が吉
例えばパソコンがフリーズしたままなら、電源はあえて切らず、そのままの状態でご依頼ください。
起動不良・動作不要など
パソコンを買った後が心配
タブレットやスマートフォンも
久しぶりの買い替え、初期設定が不安..周辺機器の設定も
ご存知の通り、パソコンやスマホは買った後に様々な設定が必要です。アカウント登録やデータや以前のPC環境の移行など、やることが沢山！PC操作に慣れた方でも、数年ぶりの機器の場合、仕様の違いに戸惑う、なんてよくあります。
設定の途中でご不安になり急遽依頼、なんてケースも多くございます。スタートから不安になるより「設定は業者」と決め割り切った方が先々安心、とお考えの方も多いように思います。
サッと準備を済ませて、スムーズに使用開始した方が時間の節約にもなり得策です。トラブルだけでなく面倒なパソコン設定もパソメディアにお任せくださいね！
教訓：最初が肝心 安心スタート
パソコンサポートメニュー
パソメディアではパソコンやIT機器をご利用になる上での様々なサポート、トラブル解決を行っています。皆様の日頃からのお困り事、小さな事とは考えず、お気軽にご相談ください。
パソメディア
トラブルサポート
Service Policy
- 丁寧な作業前のトラブル診断
- お客様の立場で考える作業方針
- 誠実な作業方針・工程のご説明
- スッキリ解決・しっかり復旧
- わかりやすい要因解説で再発防止
トラブルを直して終わりではなく、原因や不具合防止の対策、トラブル時の対処法などできる限り詳しく解説！
サポート前には充分に診断を行い、作業の予定、計画を随時わかりやすくご説明いたします。
終了後は今後お使いになる上でのアドバイスやパソコンの便利な使い方をご解説し、日常のご利用に役立てていただけるよう努めています。
料金の一例
□ 料金は総額表示です。
トラブル診断料、消費税を含んだ総額です。
出張費・交通費はございません！
（営業エリア外を除きます。）
■ 作業内容
接続機器の再設定、無線プリンターの再設定など
全てのネットワーク機器でインターネットが不通
料金目安：15,180円〜（部材別途）
■ 作業内容
インターネット、メール、無線プリンター、セキュリティー設定
15,180円から
料金目安：18,480円（SDコース）
■ 作業内容
何となく不調なので見てほしい、色々相談したい。買い替え相談
（簡易メンテナンス可）
料金目安：8,580円（診断・相談料）
さまざまなトラブルやご要望に対応可能です。詳しくは料金メニューページでご確認ください。 ▶︎ 料金表へ
よくいただくご質問
出張費は無料です。パソメディアでは通常営業エリアのお客様から作業費の他に交通費のようなものはいただいておりません。当サイトで提示されている作業料金は診断も含めた総額表示ですのでご安心ください。
前橋市の拠点から３０キロ圏内は通常営業エリアです。遠方でも安価な交通費の追加で訪問が可能です。群馬県内だけでなく、本庄、深谷など埼玉県北部、栃木県足利市などは依頼数も多くございます。
作業種別に料金を定めていますが、当日の追加作業は割引価格を適用しています。
特に３件以上ある相談や不具合はさらに割引をしていますので、訪問時に様々ご相談いただいた方がかえってお得です。
当社は、修理対応だけでなく初期設定など使い始めの各種設定、手続きもお手伝いしています。
役立つ情報や注意点をお話しさせていただきながら、一緒にお立ちあいいただき設定作業を行います。
もちろんお時間の取れない方には、お預かりにての設定対応も可能です。
はいお答えできますので遠慮なくお聞きください。
ただ、トラブルの場合は、様々な状況や症状から、費用確定が難しい場合があり確定的なお見積りができません。一般的、平均的な参考費用として、答えさせていただく場合があることをご了解ください。
大変申し訳ございません。電話対応は、月〜土の9:00から18:00までとなります。
また受付TELは技術スタッフ直通になります。作業途中でお電話対応できない場合がございますので、お手数ですが、
留守番電話にお名前と簡単な依頼内容をお残しください。後ほど担当者からご連絡させていただきます。
お電話、メール、LINE等で対応可能です。（当ページの下段を参照してください。）
特にお見積りや細かい相談は公式LINEでのチャットが便利です。「友だち登録」してお使いください。
当方で直接お申し込みはできませんが、ご契約前の相談や手続きのサポートを行うことが可能です。
データ消去と機器処分代行を行なっています。個人情報に十分配慮した方法で、適正処分いたしますので安心してご依頼ください。ちなみにノートPCの処分は税込5,500円〜、複数台割引もございます。
WEBサイト制作は主業務として行なっております。現在はWordPressをベースにデザイン性の高いサイトの構築が比較的安価で可能です。
費用はプランごとの定額ですが、ご開業時など費用負担軽減をお考えのオーナー様や期間限定サイト用に、制作費無料のサブスクリプション型の制作サービスもございます。
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パソメディアWEB制作 専用サイト
https://paso-media.com
こちらもご覧ください。
トラブルの起きた現場（ご自宅やお仕事場など）にまず出向く出張訪問を原則とさせていただきます。受付体制を無くすことで費用のご負担軽減につながっています。
お客様のご迷惑にならないように、現場で２時間を超える滞在は致しません。状況を十分把握、ご説明を行い、お預かり対応いたします。もちろん完了後は、当社にてお届けいたします。
極力現在の環境やデータを温存した修理方法をまず検討いたします。
ただPCの状態、修理内容によってはデータをのこせない場合もございます。お客様に状況を分かりやすくご解説しながら、進めますのでご安心ください。
訪問サポートの対象は、月曜日〜土曜日 １０：００〜１８：００の間です。
時間外や日曜日は訪問サポートは休業となりますが、事前のご予約で対応可能です。その他、年末年始、夏季休業、GWなど規定の休業日は、当サイトで都度告知しておりますのでご確認ください。
まずApple社のMac製品の修理も可能です。PCまたは関連メーカー全てご相談いただけます。
はい、国内外メーカーのパソコン、周辺機器全てご手配可能です。また、当社で再整備を行ったお得な「リフレッシュPC」も取り扱っています。
はい、可能です。お申し込み時に該当機器についてお知らせください。大体の価格もご案内いたします。
当方では、ご相談訪問というサービスがございます。（90分程度、8,580円）
機器の最新情報やお客様のご用途、購入時期など、お客様に最適なアドバイスをさせていただき、PC購入をより安心してしていただけるようにご案内しています。
他店購入前提でなんら問題ありませんが、当方手配で物品購入の場合は、相談料は無料になります。
申し訳ございませんが、電話での修理やレクチャーは行っておりません。
電話だけでお客様の環境やトラブルの状況を把握するのが難しく、また誤操作などによりかえって状況が悪くなるリスクも多いため、訪問、もしく機器は預かりでお願いしております。
はい、可能です。まずはご希望をお知らせください。内容により当社技術スタッフか、もしくは提携の専門講師をご案内させていただきます。
講座内容によって料金体系が変わる場合がございますので、料金の目安もお知らせいたします。
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